一、產品保修事宜
1、正常使用范圍內,產品的質保范圍與質保期限
1)皇藝蓬業各型號遮陽篷整套機構,質保一年;
2)皇藝蓬業面料,質保五年色彩鮮艷;
3)皇藝蓬業電機,質保1年;
4)皇藝蓬業風、光、雨敏控制系統,質保一年。
2、人為及自然環境致遮陽篷的損壞等,不在質保范圍內.如下述:
1)私自改動遮陽篷傾斜角大于14°,且遮陽篷沒有完全展開的話,則會導致雨水無法從遮陽篷上流下,從而導致遮陽篷的損壞;
2)私自對遮陽篷進行增加附件或改裝等修改,從而導致遮陽篷的損壞;
3)在遮陽篷上懸掛物體或者用纜繩拉緊等產生的額外負載,從而導致遮陽篷損壞;
4)在下雪或者有危險性的霜凍天氣時打開遮陽篷,從而導致遮陽篷損壞
5)當發生寒流、閃電等其它惡劣天氣到來前或無人看守時,從而導致遮陽篷損壞;
6)閃電或者惡劣天氣到來前,會出現突如其來的強風,導致自動控制系統來不及作出反應或沒有人及時收回遮陽篷,從而導致遮陽篷損壞;
7)堆積在遮陽篷上的樹葉等類似雜物太多或太久,從而導致遮陽篷損壞;
二、維修方法
1、派人到現場調試與檢測,查出遮陽篷出現問題的原因及解決方案。
2、現場無法判斷遮陽篷出現問題的原因時,將損傷部件寄回工廠做檢測,并提出解決方案。
三、維修費用
1、不在質保范圍內,對產品的維修需提供上門維修費、零部件更換費或維修費。
2、上門維修費分為二種,一是市內維修費200元,遠郊區縣維修費為300元;
3、零部件的更換費與維修費,根據天盾蓬業當年零部件的市場價格為準。